রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8d4766-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8d4766 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় তথ্য কখনো উন্মুক্ত থাকে না। অ্যাকাউন্টে প্রতিবার লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অপরিচিত প্রবেশ আটকায়। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে প্রথম ভিজিটেই জানানো হয় এবং পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড, বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য পুরোপুরি সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয় এবং মাত্র কয়েক সেকেন্ড বৈধ থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথম ভিজিটেই কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ পাবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখতে পারবেন এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনি লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সরাসরি সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে।

যোগাযোগের অধিকার

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা হস্তান্তরের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানানো যাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মাধ্যমে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে OTP যাচাই করা হবে এবং সাধারণত কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই দেখুন বা হালনাগাদ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য পায় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই সময়কাল আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গেলে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি প্যানেল থেকে পরিবর্তনের অনুরোধ করা যাবে অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত হলে অনুরোধটি প্রক্রিয়া শুরু হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, সাইটে প্রথমবার আসলে কুকি পছন্দ নির্ধারণের বিকল্প দেখানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখতে পারবেন এবং পরে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। এর মানে আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো উন্মুক্ত অবস্থায় পাঠানো হয় না।

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। ফলে পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে অবশ্যই আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না। এই শর্ত আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

যেকোনো অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারবেন। অনুরোধ পাঠানোর পরে একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে যা দিয়ে অগ্রগতি অনুসরণ করা যাবে। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8d4766 Bangladesh আমাদের কথা টেনিস ওপেন বেট ইউরোপিয়ান রুলেট লাইভ তিন পাত্তি ২০-২০ লাইভ